Reservdelsaffären, ditt första steg till ett eftermarknadserbjudande? Ökad omsättning bättre planering och starkare kundrelationer når du via Servicetrappan. Ju högre upp i trappan desto mer värde levereras till din kund samtidigt som relationen stärks.
Upp till 50% av företagets serviceintäkter kan hänföras till tecknade avtal visar en internationell studie genomförd hos 260 industriföretag. Företag som prioriterar tecknade serviceavtal vid produktleverans ökar sin omsättning i snitt med 85%.
Kundvärde! enkelt att säga men svårt att definiera
Är du ett produktföretag som även erbjuder eftermarknadstjänster till dina produkter? Att inte ha koll på sina kundvärden medför ofta att ni bjuder på tjänster ni skulle kunna ta betalt för.
